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Buchungsinformation2018-10-11T19:44:53+00:00

EIN PAAR ZEILEN ALLGEMEINES

Buchungsinformationen

  • Informationen zu Ihrem Aufenthalt

  • Check-In/Check-Out
    Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr wieder freizugeben.

  • Hinweise zum Check-In
    Bei einer Anreise vor 15:00 Uhr können Sie gerne Ihr Gepäck (ohne Wertgegenstände) inzwischen bei uns unterstellen, bis Ihr Zimmer bezugsfertig ist. Sollte die Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen bitten wir Sie, uns kurz zu informieren, da die Rezeption nur bis 18:00 Uhr besetzt ist.
    Beim Check-In werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte verlangt.

  • Wir haben für Sie geöffnet
    Sommer 2018: 14. Juni 2018 bis 16. September 2018
    Winter 2018/19: 30. November 2018 bis 07. April 2019

  • Öffnungszeiten Rezeption
    Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie besetzt, telefonisch sind wir jederzeit erreichbar.

  • Öffnungszeiten Gaststube
    Frühstück von 07:30 bis 10:00 Uhr (Winter).
    Frühstück von 08:00 bis 10:00 Uhr (Sommer).
    Unsere Gaststube mit einer kleinen Snackkarte hat 5x pro Woche für Sie von 17:00 bis 22:00 Uhr geöffnet (Ruhetage Dienstag/Donnerstag). Im Sommer geschlossen.
    Für nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten gewähren wir keine Rückvergütung.

  • Öffnungszeiten Wellness
    Wellnessbereich – täglich von 16:00 bis 19:00 Uhr (im Sommer auf Anfrage).
    Bademäntel und Badetücher stehen für Sie auf Anfrage an der Rezeption zur Verfügung (im Winter kostenlos).

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • DIE BERGQUELLE BESTPREISGARANTIE
    Die besten Preise erhalten Sie bei uns direkt, ob über „DIE BERGQUELLE“ Website, am Telefon, im Chat oder via E-Mail. Wir garantieren Ihnen, dass Sie kein günstigeres Angebot von einem Drittanbieter finden werden. Sollte dies jedoch der Fall sein, korrigieren wir unseren Preis. Zum Online-Preisrechner…

  • Bestätigung der Zimmernummer
    Es ist leider nur möglich, die Zimmerkategorie, nicht aber eine genaue Zuweisung der Zimmernummer oder des Stockwerkes zu bestätigen.
  • Kinderermäßigungen bei Unterbringung im Elternschlafzimmer (2 Vollzahler)

      • Im Sommer: Kinder bis 7 Jahre -100 %, von 7 bis 10 Jahre -70 % und von 11 bis 15 Jahren -50 % auf den Zimmerpreis pro Nacht und Person.
      • Im Winter: Kinder bis 3 Jahre -100 %, Kinder Jg. 2013 bis 2016 -70 %, Kinder Jg. 2008 bis 2012 -50 % und Kinder Jg. 2003 bis 2007 -30 % auf den Zimmerpreis pro Nacht und Person.
  • Haustierregelung
    Haustiere nur auf Anfrage! (EUR 10,00 pro Tag, ohne Futter). Bei Mitnahme eines Hundes behält sich das Hotel in jedem Fall das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen. Eigene Hundedecke und Korb bitte mitbringen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihre vierbeinigen Lieblinge in den Speisesaal und bestimmten Zimmerkategorien keinen Zutritt haben.

  • Wellness
    Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 14 Jahren nicht in den Saunabereich, welcher ein FKK-Bereich und eine Ruhezone ist, gestattet sind.

  • Nichtraucher
    Das Hotel wird als Nichtraucher-Hotel geführt. In sämtlichen Zimmern sowie in allen öffentlichen Bereichen gilt das Rauchverbot!

  • Beschädigungen
    Beschädigungen oder Sachschäden werden bei Abreise verrechnet. Für selbst verschuldete Unfälle, Parkplatzschäden sowie bei Verlust oder Beschädigung von Eigentum übernehmen wir keine Haftung.

  • Bezahlung und Anzahlung

  • Bezahlung
    Sie können Ihre Hotelrechnung gerne mit Bargeld (EUR), Maestro/EC-Karte, Visa oder Euro-/Mastercard begleichen.

  • Reservierung
    Reservierungen werden nur schriftlich in Verbindung mit einer Anzahlung anerkannt. Bei Fixreservierung bitten wir um eine Anzahlung von EUR 100,00 pro Person. Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung einbehalten oder für den nächsten Urlaub gutgeschrieben!

  • Anzahlung per Banküberweisung
    Raiffeisenbank St. Johann im Pongau
    IBAN: AT06 3505 7000 0023 0003
    BIC (SWIFT): RVSAAT2S057

  • Reisevorsorge und Stornierung

  • Reisevorsorge
    Wir empfehlen Ihnen bei Ihrer Buchung den Abschluss der „DIE BERGQUELLE-Reisevorsorge“. Für lediglich EUR 7,00 pro Zimmer und Übernachtung decken Sie alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, Geschwister, Eltern oder Großeltern vor Urlaubsantritt bzw. während des Aufenthaltes. Gerne erteilen wir Ihnen bei Ihrer Buchung nähere Auskünfte.

  • Stornierungsrichtlinien (Reiserücktritt)
    Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Zimmerstornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. Für Stornierungen bzw. bei vorzeitiger Abreise gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements.

    Bis spätestens 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden.

    Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

    • Stornierungen, die 14-29 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 60 % vom Gesamtbetrag berechnet;
    • Stornierungen, die 6-13 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 70 % vom Gesamtbetrag berechnet;
    • Stornierungen, die bis zu 5 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit dem Gesamtbetrag (100 %) berechnet, gilt auch bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise.
    • Hinweis: Die Stornierungsrichtlinien ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.
  • Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006). Gerichtsstand St. Johann/Pg.
NOCH OFFENE FRAGEN? STÖBERN SIE DURCH UNSERE FAQ’s
Hier finden Sie DIE BERGQUELLE Hotelinformation A-Z
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006)

Irrtum vorbehalten. Etwaige Eingabefehler und Preisänderungen sind vorbehalten. Leichte Abweichungen von den Zimmerfotos und Grundrissen sind möglich.