RUNDUM-SORGLOS-SERVICE

Corona Information

Wir starten in die kommende Sommersaison mit 10. Juni 2021 und danach in die Wintersaison mit 26. November 2021!

Für Ihre Sicherheit und Gesundheit haben wir alle Vorkehrungen mit größter Sorgfalt getroffen. Wir ersuchen Sie freundlich alle Maßnahmen nach bestem Wissen zu beherzigen, dann steht uns allen ein wunderbarer Sommer bevor.

Laufend werden die COVID-19 Maßnahmen an die offiziellen Vorgaben der Österreichischen Bundesregierung angepasst – bitte beachten Sie, dass es zu möglichen Änderungen kommen kann.

Folgende Einreisebestimmungen gelten bis voraussichtlich 31. Mai 2021:

  • Online Registrierungspflicht mittels Pre-Travel-Clearance-Formular. Das Dokument ist mitzuführen und ist sowohl in ausgedruckter als auch in digitaler Form gültig.
  • Genaue Informationen zu den Einreisebestimmungen aus den jeweiligen Ländern sind hier zu finden.

SICHERHEITSLEITLINIEN IM ALLGEMEINEN:

  • Bitte bringen Sie Ihre Mund-Nasen-Schutzmaske mit – diese ist am Frühstücksbuffet sowie in allen öffentlichen Bereichen zu tragen.
  • Damit Sie das Lächeln und den gewohnten Umgang unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen können, trägt das gesamte Personal Mund-Nasen-Schutzmasken.
  • Um Ihnen ausreichend Sicherheit und Abstand bereits schon beim Frühstück gewähren zu können, verfügen wir diesen Winter über zwei Essenszeiten, welche beim Check-in ausgewählt werden können.
  • Wir dürfen unsere Gaststube mit den gültigen Abstandsregelungen für unsere Gäste geöffnet haben.
  • Der Zugang zu unserem kleinen aber feinen Wellnessbereich ist derzeit limitiert auf max. vier Personen gleichzeitig, um Ihnen den benötigten Abstand zu gewähren. Die Sauna, das Dampfbad bzw. die Infrarotkabine dürfen nur mit Personen im gemeinsam lebenden Haushalt zusammen benützt werden (INFOs am Eingang, hier gilt die Eigenverantwortung).
  • Häufig berührte Gegenstände, wie Tür- oder Fenstergriffe, Tischoberflächen sowie Speise- und Getränkekarten werden regelmäßig desinfiziert.
  • Desinfektionsmittelspender werden für Sie bereitgestellt.
  • Bei unserem örtlich ansässigen Allgemeinmediziner Dr. Harald Breitfuß können Sie zur Sicherheit vor Ihrer Heimreise alle COVID-Testungen durchführen lassen. Zum COVID-19 Testzentrum Flachau…

COVID-19 SONDER-STORNORECHT (gültig Sommer 2021)
KOSTENLOSE STORNIERUNG bis 2 Tage (48 Stunden) vor Anreise aus folgenden Gründen:

  • Sie selbst sind COVID-19 positiv getestet oder eine Kontaktperson der Stufe K1 (offizieller Bescheid notwendig)
  • Offizielle Reisewarnung vom Herkunftsland für das Bundesland Salzburg bzw. Österreich
  • Quarantäneverordnungen für die Rückreise aus dem Bundesland Salzburg bzw. Österreich
  • Sie COVID-19 Symptome aufweisen

Sollte einer dieser Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Buchung natürlich kostenlos. Ihre bereits getätigte Anzahlung erstatten wir Ihnen gerne zurück. Auf Wunsch wandeln wir Ihre Anzahlung auch in einen Wertgutschein um, der nicht verfällt und jederzeit zu Ihrem Wunschtermin eingelöst werden kann. Außerdem haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihren Urlaub einfach zu verschieben. Andernfalls gelten unsere regulären Stornierungsrichtlinien.

WIR EMPFEHLEN IHNEN …

  • Übermitteln Sie uns Ihre Daten zum Check-In bereits online von zu Hause aus, um Wartezeiten an der Rezeption zu verkürzen. Den Link dazu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung bzw. im Anreisemail, welches Sie ca. 4 Tage vor Anreise erhalten.
  • Halten Sie den Mindestabstand von 1m zu anderen Personen außerhalb der eigenen Besuchergruppe ein.
  • Händeschütteln, Umarmungen und Körperkontakt vermeiden.
  • Waschen Sie sich die Hände mehrmals am Tag mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden lang.
  • Versuchen Sie Berührungen im Gesicht zu vermeiden.
  • Niesen und husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Halten Sie sich bitte an die Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. Wir freuen uns schon auf eine besondere Wintersaison – hier können Sie mit Abstand jede Sekunde genießen.

Sicherheit im Skiurlaub / Wanderurlaub

Sie fühlen sich unsicher bezüglich der Maßnahmen für Ihren Winterurlaub? Hier finden Sie die Informationen zum Betrieb der Seilbahnen im Winter: