SICHER IN DEN URLAUB

Corona Information

Laufend werden die COVID-19 Maßnahmen an die offiziellen Vorgaben der Österreichischen Bundesregierung angepasst – bitte beachten Sie, dass es zu möglichen Änderungen kommen kann.

Die Sicherheit unserer Gäste, sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat oberste Priorität. Wir bitten Sie folgende Punkte zu beachten:

SICHERHEITSLEITLINIEN IM ALLGEMEINEN:

  • Bitte bringen Sie für Ihren Aufenthalt eine Mund-Nasen-Schutzmaske mit – in Österreich gilt ab dem 14. September 2020 wieder eine verschärfte Maskenpflicht.
  • Damit Sie das Lächeln und den gewohnten Umgang unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen können, trägt das gesamte Personal „Face-Schilder“ sowie Mund-Nasen-Schutzmasken.
  • Um Ihnen ausreichend Sicherheit und Abstand bereits schon beim Frühstück gewähren zu können, verfügen wir diesen Winter über zwei Essenszeiten, welche beim Check-in ausgewählt werden können.
  • Um Ihnen weiterhin unser Frühstücksbuffet anbieten zu können, bitten wir Sie auch hier die Mund-Nasen-Schutzmasken sowie Einweghandschuhe zu tragen (Einweghandschuhe werden von uns bereitgestellt).
  • Häufig berührte Gegenstände, wie Tür- oder Fenstergriffe, Tischoberflächen sowie Speise- und Getränkekarten werden regelmäßig desinfiziert.
  • Desinfektionsmittelspender werden für Sie bereitgestellt.
  • An der Rezeption finden Sie für die Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine eine Liste, in die Sie Ihre Privat-Zeit eintragen können. Personen aus demselben Haushalt können gemeinsam die Sauna benützen.
 

COVID-19 SONDER-STORNORECHT:
KOSTENLOSE STORNIERUNG bis 2 Tage (48 Stunden) vor Anreise.

  • Grenzschließung: striktes Einreiseverbot vom Herkunftsland nach Österreich
  • Offizielle Reisewarnung vom Herkunftsland für Flachau
  • Totalschließung des Skigebietes Snow Space Salzburg
  • nachgewiesener, positiver Corona Test des Gastes (Test nicht älter als 5 Tage)
  • aufgrund einer Quarantäne-Verordnung (Quarantäne-Bescheid der Behörde notwendig)

Sollte einer dieser Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Buchung natürlich kostenlos. Ihre bereits getätigte Anzahlung erstatten wir Ihnen gerne zurück. Auf Wunsch wandeln wir Ihre Anzahlung auch in einen Wertgutschein um, der nicht verfällt und jederzeit zu Ihrem Wunschtermin eingelöst werden kann. Andernfalls gelten unsere regulären Stornierungsrichtlinien.

WIR EMPFEHLEN IHNEN …

  • halten Sie den Mindestabstand von 1m zu anderen Hausgästen ein
  • Händeschütteln, Umarmungen und Körperkontakt vermeiden
  • Waschen Sie sich die Hände mehrmals am Tag mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden lang – es sind auch Desinfektionsmittelspender im Hotel aufgestellt
  • Versuchen Sie Berührungen im Gesicht zu vermeiden
  • Niesen und husten Sie in die Armbeuge oder in ein Taschentuch

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. Wir freuen uns schon auf eine besondere Wintersaison – hier können Sie mit Abstand jede Sekunde genießen.

Sicherheit im Skiurlaub

Sie fühlen sich unsicher bezüglich der Maßnahmen für Ihren Winterurlaub? Hier finden Sie die Informationen zum Betrieb der Seilbahnen im Winter: